Proponiamo un sistema di programmi di viaggio collaudato in forma, metodologia e qualità garantita. Per questo motivo ogni programma di viaggio viene costruito, rivisto e valutato sotto questi aspetti:
Proponiamo un sistema di programmi di viaggio collaudato in forma, metodologia e qualità garantita
Per questo motivo ogni programma di viaggio viene costruito, rivisto e valutato sotto questi aspetti:
Per ciascun aspetto abbiamo definito una serie di criteri oggettivi di valutazione. Ecco alcuni criteri considerati e valutati per la selezione delle imprese e delle organizzazioni locali con cui lavoriamo:
Qualità: l’impresa è riconosciuta ufficialmente dall’Ente nazionale del Turismo o dal Governo del suo Paese.
Protezione: l’impresa ha una copertura assicurativa per la responsabilità civile con massimali in grado di coprire ogni evenienza.
Professionalità: l’impresa ha uno staff composto di persone specializzate e formate per l’assistenza dei viaggiatori.
Formazione Continua: l’impresa forma opportunamente i propri operatori per fare fronte alle necessità dei viaggiatori seguendo le tendenze, aggiornamenti, normative, sviluppi nel ambito turistico e non solo.
Costumer Care: l’impresa offre un’assistenza 24/h al cliente che viaggia in Polinesia Francese, almeno in inglese, francese e italiano, via WhatsApp, telefono e e-mail.
Operatività Globale: l’impresa fa parte di un network internazionale di operatori turistici.
Garanzie: l’impresa ha ottenuto una certificazione a livello internazionale per la responsabilità o la sostenibilità dei suoi programmi.
